Banken werken niet mee aan oversluiten hypotheek ondanks eigen gedragscode

Banken willen niet altijd meewerken met het oversluiten van hypotheken, omdat mensen een te laag inkomen hebben om de nieuwe hypotheek plus boeterente te betalen, of omdat hun huis onder water staat. Maar banken mogen hier wel aan meewerken. Het staat zelfs in hun eigen gedragscode!

De laatste maanden was rentemiddeling het toverwoord als het ging om de mogelijkheid om te profiteren van de lagere hypotheekrente. Maar helaas is rentemiddeling vaak een stuk duurder dan de hypotheek simpelweg oversluiten.  Banken berekenen vaak extra opslagen bovenop de rentemiddeling. Volgens de bank om de kosten te dekken, volgens 123hypotheek.nu simpelweg om extra rente-inkomsten te genereren.

Het oversluiten van de hypotheek zou volgens ons veel meer besparingen kunnen opleveren, maar banken willen hier niet altijd aan meewerken. Omdat het inkomen van de klanten te laag is om de nieuwe hypotheek te dragen of omdat het huis onder water staat. Maar in de gedragscode die banken en verzekeraars zelf voeren, staat juist dat de banken voor klanten die willen oversluiten een uitzondering mogen maken en dat de kosten voor de oversluiting meegefinancierd mogen worden omdat de lasten van de klanten vaak fors omlaag gaan.

Onrechtvaardig

Het is simpelweg onrechtvaardig om mensen de mogelijkheid te ontnemen om € 150 of meer per maand minder aan hypotheeklasten te betalen. Dat is ook niet in het belang van de klant, dat banken zeggen na te streven. Hypotheekklanten zijn de loyaalste klanten en die de mogelijkheid te ontnemen om geld te besparen is geen goede zaak. Dat is absoluut niet het klantbelang centraal stellen.

Het is niet te begrijpen waarom banken niet mee willen werken aan oversluiten terwijl zij in hun eigen gedragscode daar wel ruimte voor creëren. De hypotheek is steeds makkelijker te dragen, de risico’s zijn daardoor kleiner. Wellicht willen banken verdienen aan de boeterente, maar dat zou een heel slechte reden zijn om niet mee te werken.

Boeterente

Er zijn inmiddels Kamervragen gesteld over de opbouw van de boeterente. Er wordt gevraagd om banken te verplichten duidelijk te maken wat de opbouw is van de boeterente en ook te verbieden dat daar winsten in zitten. Dat moeten alleen de kosten zijn. De minister heeft dat toegezegd en die normering komt er. Maar eigenlijk zou het veel beter zijn als banken dat uit zichzelf doen. Het is wel netjes dat als je een rekening stuurt van € 8.000 dat je weet waar dat voor is. Het zal nog wel een paar maanden duren voordat de regelgeving rond is, maar banken zouden het eigenlijk zelf moeten doen.”